Garanti & retur.
Vi vill att du ska känna dig trygg med din dator varje dag. Därför står vi bakom varje bygge.
Garanti
Nya PC:er får 1–3 års garanti beroende på komponenter och konfiguration. Slutar något som täcks av garantin fungera under perioden lagar eller ersätter vi det.
Renoverade PC:er får 6 månaders garanti med samma omsorg — varje renoverad dator rengörs, testas och kontrolleras innan den lämnar verkstaden.
Livstids teknisk support. Oavsett hur länge du haft din PC kan du alltid höra av dig med frågor — diagnostik, felsökning och vägledning så länge du äger systemet.
Vad garantin täcker
- – Hårdvarufel
- – Komponentdefekter
- – Fel som inte orsakats av felaktig användning
Täcks inte: användarskador (fysisk skada, vätskespill), modifieringar som påverkar stabiliteten, fel från tredjepartsreparationer, samt normalt slitage.
Ångerrätt & retur
Du har 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot varan (distansavtalslagen). Varan ska återlämnas i samma skick som du fick den — i originalförpackning, utan skador eller saknade delar. Återbetalning sker via din ursprungliga betalmetod efter att vi tagit emot och granskat returen.
För datorer byggda efter kundens specifikation kan villkoren variera — det går vi igenom individuellt. Skicka ditt ordernummer och en kort beskrivning så guidar vi dig vidare.
Begära garantiservice
Kontakta oss med ditt ordernummer och en kort beskrivning av felet, så hjälper vi dig steg för steg att få systemet att rulla igen så snabbt som möjligt. info@hrafninngaming.com